Hei ada! Sebagai pembekal mesin membentuk, saya sangat tersentuh untuk berbual tentang perkhidmatan selepas jualan yang kami tawarkan. Anda tahu, mendapatkan mesin pembentukan yang betul hanyalah langkah pertama. Kesepakatan sebenar mempunyai sokongan atas - selepas - sokongan jualan untuk memastikan mesin itu berjalan lancar dan cekap selama bertahun -tahun yang akan datang.
Pemasangan dan pentauliahan
Mula -mula, kami menyediakan perkhidmatan pemasangan dan pentauliahan profesional. Pasukan pakar kami akan datang ke laman web anda, menubuhkan mesin pembentukan dengan ketepatan, dan pastikan ia bersedia untuk pergi. Kami faham bahawa setiap susun atur kilang adalah berbeza, jadi kami menyesuaikan proses pemasangan agar sesuai dengan keperluan khusus anda. Sama ada iaMesin beralih rantaiatau aMesin Menekan Panel Bekas CNC, juruteknik kami baik - dilatih untuk mengendalikan semuanya. Mereka akan menyambungkan semua bahagian, menentukur tetapan, dan menjalankan satu siri ujian untuk memastikan mesin beroperasi dengan sebaik -baiknya. Dengan cara ini, anda boleh mula menggunakan mesin pembentukan baru anda dengan segera tanpa sakit kepala.
Program latihan
Kami juga menawarkan program latihan yang komprehensif untuk kakitangan anda. Kami tahu bahawa mesin pembentukan boleh menjadi rumit, terutamanya jika ia adalah tinggi - teknologi seperti kamiMesin pembentukan automatik papan beralun. Sesi latihan kami meliputi segala -galanya dari operasi mesin asas hingga penyelesaian masalah lanjutan. Jurulatih kami bukan sahaja pakar teknikal tetapi juga komunikator yang hebat. Mereka akan menerangkan perkara -perkara dalam cara yang mudah dan mudah - untuk memahami, jadi pekerja anda dengan cepat dapat menggantungnya. Kami menawarkan pilihan latihan di laman web dan dalam talian, bergantung kepada keutamaan anda. Latihan laman web membolehkan kakitangan anda belajar tangan - dengan mesin sebenar, sementara latihan dalam talian memberi anda fleksibiliti untuk belajar mengikut kadar anda sendiri.
Sokongan Teknikal
Sokongan teknikal adalah sebahagian besar daripada perkhidmatan jualan kami selepas kami. Pasukan sokongan kami tersedia 24/7 untuk menjawab soalan anda dan menyelesaikan sebarang masalah yang mungkin anda hadapi. Sama ada gangguan kecil atau kerosakan utama, anda boleh menghubungi kami melalui telefon, e -mel, atau sembang langsung di laman web kami. Juruteknik kami akan menganalisis isu ini dari jauh jika boleh, dan memberikan anda langkah -langkah dengan langkah untuk memperbaikinya. Sekiranya masalah itu tidak dapat diselesaikan dari jauh, kami akan menghantar juruteknik ke lokasi anda secepat mungkin. Kami menyimpan inventori besar alat ganti dalam stok, jadi kami dapat dengan cepat menggantikan komponen yang rosak dan dapatkan mesin anda dan berjalan lagi.
Perkhidmatan penyelenggaraan
Penyelenggaraan yang kerap adalah penting untuk memastikan mesin pembentukan anda dalam keadaan baik. Kami menawarkan perkhidmatan penyelenggaraan yang dijadualkan untuk mengelakkan masalah yang berpotensi dan memanjangkan jangka hayat mesin anda. Juruteknik penyelenggaraan kami akan datang ke laman web anda secara berkala, menjalankan pemeriksaan menyeluruh mesin, membersihkan semua bahagian, dan melincirkan komponen bergerak. Mereka juga akan memeriksa sebarang tanda -tanda haus dan lusuh dan menggantikan mana -mana bahagian yang dekat dengan kehidupan mereka. Dengan berbuat demikian, kami dapat membantu anda mengelakkan kerosakan yang mahal dan kelewatan pengeluaran. Kami juga akan memberikan anda laporan penyelenggaraan terperinci selepas setiap perkhidmatan, jadi anda tahu apa yang telah dilakukan pada mesin anda.
Kemas kini perisian
Dalam era digital hari ini, perisian memainkan peranan penting dalam operasi mesin pembentukan. Itulah sebabnya kami menawarkan kemas kini perisian percuma untuk semua mesin kami. Kemas kini ini dapat meningkatkan prestasi, fungsi, dan keselamatan mesin anda. Kami sentiasa berusaha untuk membangunkan ciri -ciri baru dan mengoptimumkan yang sedia ada berdasarkan maklum balas daripada pelanggan kami. Apabila kemas kini perisian baru tersedia, kami akan memberitahu anda dan memberi anda arahan mengenai cara memasangnya. Ini adalah proses mudah yang boleh membawa manfaat yang signifikan kepada pengeluaran anda.
Penyelesaian yang disesuaikan
Kami faham bahawa setiap pelanggan mempunyai keperluan yang unik. Itulah sebabnya kami sentiasa bersedia untuk menyediakan penyelesaian jualan yang disesuaikan selepas -. Jika anda mempunyai keperluan khusus untuk mesin pembentukan anda, seperti perkakas atau pengaturcaraan khas, kami akan bekerjasama dengan anda untuk mencari penyelesaian terbaik. Pasukan kejuruteraan kami mempunyai kepakaran dan pengalaman untuk membangunkan penyelesaian adat yang memenuhi keperluan tepat anda. Sama ada pengubahsuaian kecil atau pembaikan lengkap mesin, kami akan melakukan yang terbaik untuk membuatnya berlaku.
Jaminan
Kami berdiri di belakang kualiti mesin pembentukan kami, itulah sebabnya kami menawarkan jaminan yang komprehensif. Tempoh jaminan kami memberi anda ketenangan fikiran, mengetahui bahawa anda dilindungi terhadap sebarang kecacatan pembuatan. Jika mesin anda mengalami masalah semasa tempoh jaminan, kami akan membaiki atau menggantikannya secara percuma. Kami juga akan menampung kos penghantaran dan buruh. Istilah jaminan kami adalah jelas dan mudah, jadi anda tahu dengan tepat apa yang anda dapatkan.
Maklum balas dan penambahbaikan
Kami menghargai maklum balas anda. Selepas setiap perkhidmatan jualan, kami akan meminta pendapat anda tentang bagaimana kami melakukannya. Kami menggunakan maklum balas ini untuk terus meningkatkan perkhidmatan kami. Jika anda mempunyai sebarang cadangan atau aduan, jangan ragu untuk memberitahu kami. Kami sentiasa mencari cara untuk menjadikan pelanggan kami lebih bahagia dan lebih berpuas hati. Input anda membantu kami memperbaiki proses kami, melatih kakitangan kami dengan lebih baik, dan membangunkan perkhidmatan baru yang memenuhi keperluan anda yang berkembang.
Kesimpulannya, perkhidmatan jualan selepas kami direka untuk memberi anda pengalaman percuma dan memastikan kejayaan jangka panjang perniagaan anda. Kami percaya bahawa hubungan yang baik dengan pelanggan kami tidak berakhir selepas jualan. Ia hanya permulaan. Sekiranya anda berada di pasaran untuk mesin pembentukan dan mencari pembekal yang menawarkan sokongan selepas jualan yang luar biasa, jangan cari lagi. Hubungi kami hari ini untuk memulakan perbualan mengenai keperluan mesin pembentukan anda dan bagaimana kami dapat membantu anda. Kami teruja untuk bekerjasama dengan anda dan menjadi pasangan anda dalam kejayaan!
Rujukan
- Pengetahuan umum dalam bidang pembentukan mesin selepas - perkhidmatan jualan
- Dokumentasi Syarikat Dalaman selepas - Proses Perkhidmatan Jualan
